PMP常見問題

報考PMP其實是一項對自身的投資，無論在時間或金錢上都是，因為你需要一段不短的時間溫習，花錢上堂，買書本，或買模擬考試。
很多人的出發點都不同，有為知識的，有為工作機會的。出發之前，或許會有不少問題，大家總會上網搜尋答案。
所以以下有一些FAQs，希望一網打盡大家的疑惑。


問：聽說PMP含金量很高，取得認證後就可以做Project Manager，薪水高前景好。
答：這是我第一樣想講的事。
跟很多人一樣，一開始把PMP跟升職／薪水拉上關係，以為得到PMP就會打開康莊大道。
但隨著過程中，我慢慢看到無論香港，中國大陸，遠至印度，美國等地。
有很多以取得PMP為目標的補習班。特別是台灣，某間知名的PMP培訓中心，以量產式去製造PMP，所以聽說PMP在台灣其實已經沒有以前那麼有"含金量"。
但這情況怎會只在台灣發生，搞這些培訓都是一門生意，香港都是一樣，最後供過於求。

若你考PMP目的是高薪厚職，就要想清楚。特別是香港，要求PMP的工作多數都是IT相關，香港的IT利業怎樣，大家心中有數。
當然取得PMP的影響都是正面的，你的專案管理知識會豐富不少，亦給人一種專業的感覺。

但至於"含金量"的問題，就我認為，已經沒有這回事。


問：PMP困難嗎?
答：其實困難程度很取決於你的工作經驗。
因為PMP並不是一個靠記憶或死背就可以通過的考試。主張的是深度理解。沒錯，是深度，你要以PMI角度去明白每個做法的背後意義。

單單看過後跟自己說:（嗯~我會記著採購要做procument audit。）這是不足夠的。
因為實際考試有80%都是情境題，要因應不同情境去選擇正確答案。
同一條題目，形勢是緊急與否，答案可以不同。

即使你之前現實中解決過一些重大的問題，但如果審視角度與PMI不同，就有機會答錯。
所以憑著工作經驗不是要以主觀角度去解讀問答，而是令溫習更容易理解，
打一個比喻，PMBOK中其中一課是"Determine budget"，以香港的Project生態，一般都是老闆說有一百萬預算，他要什麼，你就在預算之內完成。但以PMI角度，預算是由Project Manager由範疇／時間／資源／風險等等去決定。老闆決定的預算是High-Level，可以改變的。

要明白當中種種與現實不同的理念，一開始感覺是很奇怪，但當你熟讀之後，把整套PM框架套用在現實之中，你就會發現產生化學作用，不用Brain dump都可以記起來。
所以考PMP要求你有4,500小時相關工作經驗也不無道理。

其實都是自身對PM的Mind Set問題，一開始總會把現實的經驗，跟PMI所定義有所抗衡。

坦白說，單單PMBOK有600多頁，當中有500頁都是考試覆蓋範圍，連其他參考書籍如Rita Exam Prep合共千多頁，若你背到50%，你不應該考PMP，而是先去申請加入門薩(Mensa)。

問：有些課程標榜自己是REP，什麼是REP ?
REP (全名 - Registered Education Provider)，顧名思義就是已向PMI註冊並認可的教學單位，
一般來說，REP的質素會較好，因為PMI除了對REP有相應要求之外，還有就是Pre-approved Contact Hours。
即是只在REP上課，就肯定有相應的Contact Hours符合考試要求。
至於Non-REP，同樣可以申報學習時數，但不保証一定獲批。
可以參考一下:
R.E.P. Advantages by PMI
Can non-REPs award 35 contact hours, PDUs?

自己小心選擇，有一些REP的官方網頁感覺很滄桑，有部份測驗題目竟然還停留在上一代的PMBOK4。
想知道那個地方有什麼REP或想驗證一下那間機構的話可以去這裡 :
Find a Registered Education Provider by PMI

原來中國大陸有62家，台灣那麼量產證書都是18家，而香港則只有11家，不同照地方大小比例，香港還算很多了。



問：什麼是Contact Hours ?
答：Contact Hours 意思是你在認可的環境下學習Project Management的時間，另一名稱是PDUs。
PMI 規定必須至少35小時才能報考PMP。
除了一般的課堂，其實國外有很多線上的課程都有提供Contact Hours，知名的如PMStudy，Simplilearn等等都有線上自修課程。
我自己則是用Whizlabs的線上自修課程。
大約都是HKD$2000之下，是一個低成本取得Contact Hours的方法。
而且提供的學習資源質素都是很高的，我Enroll過很多家的Free Plan，看過不少Notes都製作得很好。

問：什麼是PDU ?
答：PDU全名為Professional Development Units，除了上述是報考要求之外，當你取得PMP認證後，每三年便要renew一次你的資格。
其用意是確保你在持續進修，幸好不用再一次考試，而是透過一個叫Continuing Certification Requirements (CCR) Program進行。
這個過程是要求你在三年內得到60 PDUs去維護你的PMP資格。

你可以透過進修，工作，做PMI志願工作，出版PM的書藉，演講，教授去取得PDUs，以時間去換算。
照官方手冊記錄，每15分鐘，就可以換取0.25PDUs，不過當然是要經PMI審核。


問：PMP合格率怎樣?
答：PMI從沒公開過合格率，網絡上你看到的，一般粗略估計為50% - 70%，都是推測。
用什麼準則推斷就不得而知。其實就算知道了，都沒太大意思，有很多人考了三次都Fail，很多人一次就Pass。


問：坊間有課堂堅稱保証合格，或9x%合格率，真的嗎?
不要太過相信坊間一些保証90%合格的課程，即使他們是REP (Registered Education Provider) ，PMI都不會把試題給他們做練習。
當然導師貼中試題機會一定是有，始終考試都是圍繞PMBOK，正所謂萬變不離其宗。

我的經驗是，分別有一位同事在中環某地方上過萬多元HKD的課程，另一位在香港討論區認識的網友亦上了另一間知名的Course要HKD$13800，但最後前者Fail，後者都要第二次才Pass。


問：PMP要取得什麼成績才算合格?
答：PMP成績以Proficient (P), Moderately Proficient (MP), Below Proficient (BP) 去對5個Process Group作評級。
但跟上述的合格率一樣，同樣是一個很多人想知，但PMI沒公開答案的問題。
若你在Google搜查"PMP Pass Rate"，你可以得到很多主觀上的答案。
比較權威的如RITA Exam Prep出版商 - RMC Project在Free Tips on Passing the Exam則這樣說 :

The passing score for the exam is 61 percent (106 questions correct out of 175 scored questions). (不計25條實驗性問題)

但在Linkedin或PMZilla討論區上，普遍都認為合格的底線是70 percent。
因為PMP要合格必須至少三個MP，其中兩個必須要在Planning / Executing / Monitoring & Controlling。
同時亦猜想
P = 81% - 100%
MP = 61% - 80%
BP = 少過61%

所以安全線一般都公認在70%以上，亦是眾多國際專業試一般的合格底線，


問：PMP一定要上堂嗎? 自修行不行?
答：若在Google搜尋"PMP考試"，就不難找到很多學店學校，冠冕堂皇的賣點；找來穿上西裝骨骨的專業人士做訪問；大字標題跟你保証什麼什麼。
任何人在還是新手的情況下，自然存有幻想，亦想找到一個燈塔指示方向。

但其實自修是必然，上堂只是選擇性。即使上堂後，你都要靠自己長時間去自修溫習。
上課堂只是有導師針對各知識範疇去講解，或派一些精讀Notes。

所以我會答兩者既可以並存，而自修亦是可以的。


問：PMP要溫習多久才能考試?
答：照我過去看到的Lessons learned來說，粗略計算大約3個月至10個月不等。
很視乎你看多少本書，做多少模擬測驗等等。

無論PMBOK或天書Rita Exam Prep都是要慢慢去理解，期間會不斷重複再重複翻看。
大多數人都會用模擬測驗的成績做一個指標，做上5000至8000條MC是很平常的事，
大致平均達75%以上就會去報考了。

像我一樣，過程中無數次用Google搜查更多解釋，自己做Notes，在討論區上跟其他人討論問題。
這都是主動要做，但花時候的事。
溫習不應止於應付PMP考試就算，而是真正去了解PMBOK，才對得起張證書。
即使一些周邊的知識，如全面質量管理(Total Quality Management,TQM) / 邊際分析方法（Marginal Analysis )等等都是極少機會在考試出現。
但一定程度的了解還是需要的，其實說到底，我們最後得到的不僅一個名銜，不僅一張證書，而是知識。


問：我英文真的不行，用中文課本考試可以嗎?
答：絕對可以的，PMP考試有中文題目可以選擇。
PMP不是英文語文能力考試吧。要是想証明英文程度應該是去考IELTS或TOEFL。
以我所知中國或台灣很多人應考都是中文試，日本都是日文試。
作為華人，我亦覺得沒必要在這些事上去崇洋。

不過可圈可點的是，我考試時都是選中英對照的，我覺得中文的翻譯有待改善。
而且簡體中文和繁體中文的詞彙又大不同，
例如Project，簡中叫項目，繁中則叫專案；Stakeholder，簡中叫干系人，繁中則叫利害關係人。
這有點混亂的。


問：聽說PMP每隔幾年更新一次版本，需要重新學習嗎?
答：又不用重新學習，不過更新版本後，花點時間溫習一下是有需要的。
以PMBOK5為例，書本最後appendix (附錄) 都會有Edition changes，列出什麼地方修改了。
那對於"升級"已經是很不錯的事喇，其實PMI主張PMP Holder是持續進修。
有時間拿PMBOK出來翻一翻，那就不怕幾年後把讀過的，都忘記了。